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善用交際技巧
 
發(fā)布時(shí)間:2009-09-23   點(diǎn)擊:226733   來(lái)源:本站原創(chuàng)   作者:
 

1.換位思考。這對(duì)建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用,如果我在他的位置上,我會(huì)怎樣處理?經(jīng)常站在對(duì)方的角度去理解和處理問(wèn)題,一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單多了。 一般而言,善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。他懂得你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你,你就得怎樣對(duì)待別人;懂得己所不欲,勿施于人;懂得得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友;懂得別人是別人而不是自己,因而不能強(qiáng)求,與朋友相處時(shí)應(yīng)存大同,求小異。

2.善用贊揚(yáng)和批評(píng)。心理學(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性。贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。有報(bào)載,一位歐洲婦女出門(mén)旅行,她學(xué)會(huì)了用數(shù)國(guó)語(yǔ)言講謝謝你你真好、你真是太棒了!等,所到之處,都受到熱情接待。真心真意,適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

要善于落落大方地說(shuō)謝謝。我們經(jīng)常認(rèn)為特別親近的人不需要說(shuō)謝,太小的事不需要說(shuō)謝,我們?cè)谏钪胁惶敢庵苯颖磉_(dá)我們的感謝,而是愿意記在心中。事實(shí)上,真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。

與贊揚(yáng)相對(duì)的是批評(píng)。一般情況下,應(yīng)多作贊揚(yáng),少用批評(píng),批評(píng)是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時(shí),才有可能產(chǎn)生積極的效果,才能促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。批評(píng)時(shí)應(yīng)注意場(chǎng)合與環(huán)境,應(yīng)對(duì)事不對(duì)人,不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生全盤(pán)否定,這樣會(huì)挫傷對(duì)方的積極性與自尊心,應(yīng)就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來(lái),措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠(chéng)的。

3.主動(dòng)交往。對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),都需要有豐富的人際關(guān)系世界,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中,那些主動(dòng)始發(fā)著交往活動(dòng),主動(dòng)去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信,主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會(huì)像自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來(lái)低人一等,那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑,我如此麻煩別人,別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,會(huì)討厭我等等。大學(xué)生的主動(dòng)交往也很重要,特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動(dòng)解釋?zhuān)`解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。

4.移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通,情感的溝通越充分,雙方共同擁有的心理領(lǐng)域就越大,人際關(guān)系就越親密。移情不是同情,而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗(yàn)主義者,對(duì)別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗(yàn),因此,自我經(jīng)驗(yàn)的豐富,是理解與移情的必要前提。

5、幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),以幫助與相互幫助開(kāi)端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象容易確立,而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短,使良好的人際關(guān)系迅速建立起來(lái)。日常生活中的患難之交正說(shuō)明這點(diǎn)。所謂雪中送炭的心理效應(yīng),錦上添花就很重要。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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